Se solicita al Cliente o Proveedor de Transporte (el “Proveedor”) de AGENCIAS UNIVERSALES S.A./AGUNSA (en adelante también PIT-AGUNSA) leer con detención los términos y condiciones que se indican a continuación antes de hacer uso del sitio web (en adelante el «Sitio Web»). Los términos y condiciones de uso (en adelante las «Condiciones de Uso») regulan el acceso y utilización del Sitio Web por parte del Cliente o Proveedor (tanto el Cliente como el Proveedor en adelante también el “Usuario”). En la medida que el Usuario se obligue a cumplir irrestrictamente las Condiciones de Uso que se expresan a continuación, podrá utilizar el Sitio Web. El Usuario no deberá acceder ni utilizar el Sitio Web, mientras no se obligue a cumplir en forma íntegra y total las Condiciones de Uso, pues de lo contrario, por el solo hecho de acceder o utilizar el mismo, se considerará que el Usuario (o la persona jurídica a la cual representa o en la cual trabaja o presta servicios) ha aceptado íntegramente las Condiciones de Uso, quedando por ende obligado a cumplirlas.
El Sitio Web de PIT-AGUNSA es proporcionado por ésta sólo a personas jurídicas o a personas naturales facultadas para obligarse contractualmente en virtud de las correspondientes normas legales. Las personas que no cumplan la condición señalada precedentemente, y en general las personas menores de edad, no podrá utilizar el Sitio Web.
Las Condiciones de Uso rigen la utilización, por parte del Usuario, del Sitio Web y de las aplicaciones, software y servicios (en forma conjunta, los «Servicios») disponibles a través de dicho sitio, salvo en la medida en que los Servicios se hallen sujetos a las disposiciones de otro contrato. El uso de determinados Servicios y demás elementos proporcionados al Usuario mediante el Sitio Web podrá hallarse sujeto a condiciones o contratos específicos (los «Contratos de Servicio»).
PIT-AGUNSA podrá modificar y actualizar las Condiciones de Uso en cualquier momento. La utilización del Sitio Web por parte del Usuario, luego de producida la modificación y actualización de dichas Condiciones indicará su aceptación de ésta. PIT-AGUNSA, podrá discrecionalmente modificar, complementar, eliminar o actualizar todos los aspectos del Sitio Web, sin necesidad de notificación alguna. Las Condiciones de Uso que rigen son las últimas publicadas en el Sitio Web, por lo que el Usuario tiene la carga de estar al tanto de estas modificaciones y actualizaciones.
Las términos y condiciones de servicio de PIT-AGUNSA (en adelante las “Condiciones de Servicio”) aplicables al transporte prestado por PIT-AGUNSA rigen el uso que el Usuario haga de dichos servicios de transporte de PIT-AGUNSA obtenidos a través del Sitio Web, además de cualesquiera otras condiciones que puedan ser de aplicación para dicha transacción, tal y como se estipula en estas Condiciones de Uso y en los respectivos contratos de servicio de transporte o cotizaciones de transporte. Las Condiciones de Servicio de PIT-AGUNSA se incorporan a estas Condiciones de Uso, de modo que se considerará que todas las referencias a dichas Condiciones de Uso incluyen, en la medida en que sean aplicables, las Condiciones de Servicio de PIT-AGUNSA.
El envío de información a través del Sitio Web y los Servicios se rige por estas Condiciones de Uso. El Usuario declara y garantiza que cualquier información que proporcione a través del Sitio Web o de los Servicios es y seguirá siendo exacta, veraz y completa, y que mantendrá y actualizará dicha información según sea necesario.
Con respecto a cualquier persona cuya información personal sea proporcionada por el Usuario a PIT-AGUNSA a través del Sitio web y los Servicios, el Usuario declara a PIT-AGUNSA que tiene autorización para proporcionar dicha información y que ha proporcionado toda notificación necesaria y ha obtenido todos los consentimientos requeridos para el tratamiento de dicha información que contempla el uso que el Usuario va a hacer de los Servicios.
Los gráficos, iconos y demás elementos especialmente diseñados que aparecen en el Sitio Web constituyen marcas comerciales, de servicio o imágenes comerciales (en adelante, las «Marcas») y corresponden a AGUNSA, y a sus empresas relacionadas, no pudiendo usarse ni causarse interferencia alguna respecto de las mismas sin el consentimiento de AGUNSA, formalizado por escrito. Salvo en los casos en que las disposiciones del presente así lo permitan expresamente, el Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, arrendar, vender, cargar, transmitir, distribuir ni generar obras derivadas de los Elementos de Propiedad Intelectual que aparecen en el Sitio Web sin contar previamente con la autorización escrita al efecto de AGUNSA. AGUNSA no otorga al Usuario derecho implícito o expreso alguno sobre los Elementos de Propiedad Intelectual de aquella ni de terceros, salvo en la medida en que así se lo disponga expresamente en el presente.
AGUNSA confiere el derecho de acceso y uso al Sitio Web, el Contenido y los Servicios, únicamente en la forma presentada por AGUNSA. También a utilizar y acceder a sistemas informáticos y de redes que se ofrecen en el marco del Sitio Web.
Además de aceptar las demás restricciones impuestas en el presente, el Usuario asimismo se obliga:
(a) a no ocultar el origen de la información transmitida a través del Sitio Web;
(b) a no colocar en el Sitio Web información falsa o conducente a error;
(c) a no utilizar ni acceder a los servicios, información, aplicaciones o software disponibles en el Sitio Web de formas prohibidas por PIT-AGUNSA.
(d) a no ingresar ni cargar en el Sitio Web información (i) que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo ni ningún otro programa informático cuyo objeto sea dañar, interceptar, expropiar o interferir sistemas (incluyéndose entre ellos el Sitio Web y la Información) o (ii) que viole los derechos de Propiedad Intelectual de terceros;
(e) a reconocer que ciertas áreas del Sitio Web se encuentran abiertas sólo a Clientes o Proveedores de AGUNSA-PIT;
(f) a no utilizar ni acceder al Sitio Web, a los Sistemas PIT-AGUNSA ni a los Servicios en formas que a criterio de PIT-AGUNSA, afecten el funcionamiento o funciones de los mismos o dificulten el acceso por parte de terceros autorizados;
(g) a no enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado (framing) a efectos de encerrar alguna parte o aspecto del Contenido o de la Información, salvo que cuente con la autorización al efecto de PIT-AGUNSA, expresada por escrito.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario:
(a) mantener la confidencialidad de dichos números de cuenta virtual y contraseña;
(b) actualizar y comprobar frecuentemente su contraseña; y
(c) notificar inmediatamente a PIT-AGUNSA, si tiene conocimiento del uso no autorizado de su cuenta o de cualquier vulneración de las medidas de seguridad.
Es responsabilidad del Usuario tener una contraseña compleja y debidamente protegida de manera tal que se dificulte el uso de su identidad por parte de terceros. Asimismo, para el Sitio Web, las transacciones realizadas con un usuario/contraseña específico serán reconocidas como oficialmente realizadas por dicho Usuario.
El acceso y navegación en este Sitio supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el mismo. PIT-AGUNSA adopta las medidas necesarias para que el acceso y la navegación en este Sitio Web se realicen en las mejores condiciones posibles, evitando perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante los mismos. PIT-AGUNSA no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web sea ininterrumpido o que esté libre de error, ni por las fallas en rendimiento, omisiones, interrupciones de servicio, defectos, demoras en la transmisión o fallas en las líneas de conexión. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o no cause daños. PIT-AGUNSA hace todos los esfuerzos a su alcance para que este Sitio Web no contenga ningún virus informático que pueda causar daños a los Usuarios. PIT-AGUNSA declara que es imposible garantizar en todo momento que este Sitio esté libre de virus informáticos, y por lo tanto, en ningún caso PIT-AGUNSA será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de este Sitio Web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. PIT-AGUNSA no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionar a los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio.
El uso y acceso por parte del Usuario a la Información y a los Sistemas Relativos a los Transportes, se encuentra sujeto a las siguientes condiciones:
(b) Los Sistemas Relativos a Transporte y la Información de Transporte revisten el carácter de propiedad privada de PIT-AGUNSA, la cual autoriza al Cliente a utilizar la funcionalidad de rastreo que ofrecen dichos sistemas únicamente a efectos de rastrear los transportes que el Cliente haya solicitado a PIT-AGUNSA o que sean destinados a aquél o enviados en su nombre a través de dicha empresa. Sin intención de restringir la naturaleza general de la disposición anterior, queda prohibido al Cliente colocar la Información de Transporte en otros sitios web, como así también reproducirla, distribuirla, copiarla, almacenarla, usarla o venderla a fin de obtener beneficios económicos, sin contar con el consentimiento previo de PIT-AGUNSA al efecto, expresado por escrito. Dado que se trata de un servicio de naturaleza personal, el derecho de uso de los Sistemas Relativos a Transporte y de la Información de Transporte que se confiere al Cliente es de carácter intransferible. Queda estrictamente prohibido todo acceso y uso que no sea compatible con las condiciones aquí establecidas.
(c) Con respecto a los Sistemas Relativos a Transporte, queda asimismo expresamente prohibido utilizar dispositivos automáticos de consulta, robots, herramientas repetitivas de recolección o extracción de datos, rutinas informáticas, secuencias de comandos (scripts) u otros mecanismos con funcionalidades similares.
El Usuario acuerda que PIT-AGUNSA, a su juicio exclusivo, podrá extinguir o suspender el derecho que le ha conferido en cuanto al uso del Sitio Web, de los Sistemas PIT-AGUNSA, de la Información, de los Servicios y del Contenido, pudiendo hacerlo en cualquier momento independientemente de que exista una razón para ello, conforme la determinación que PIT-AGUNSA haga al efecto, aun en el supuesto de que se permita el uso y acceso a terceros, con la excepción del acceso a Clientes, en donde este último es y será responsable de designar un usuario administrador, el cual puede, a su vez, otorgar acceso a usuarios del Cliente o a terceros que intervengan en el proceso logístico del transporte de su carga, tales como Freight Forwarders, Agentes de Aduana, entre otros. Al operarse la extinción o cancelación, el Usuario, actuando sin demora alguna, deberá (a) dejar de utilizar el Sitio Web y (b) destruir las copias del Contenido que haya realizado. Todo acceso al Sitio Web, a los Sistemas PIT-AGUNSA, a la Información o a los Servicios luego de haberse producido la mencionada extinción, suspensión o cancelación constituirá una infracción. El Usuario conviene en que PIT-AGUNSA no tendrá responsabilidad alguna ante aquel ni ante terceros derivada de la extinción o suspensión de su acceso al Sitio Web, a los Sistemas PIT-AGUNSA, a la Información o a los Servicios.
PIT-AGUNSA ha desarrollado este Sitio Web para ofrecer a sus Clientes, Proveedores y público en general un servicio de transporte seguro y eficiente. El Usuario reconoce y acepta que, por su naturaleza, la prestación de servicio de este Sitio, puede envolver riesgos, contingencias o eventualidades de imposible o difícil detección y control por parte de PIT-AGUNSA, y que eventualmente pueden causar perjuicios al Usuario. En consecuencia, el Usuario acepta la prestación del servicio de este Sitio, sus Servicios y Materiales, en las condiciones en que efectivamente se entreguen y asume personalmente las consecuencias de su decisión de hacer uso del mismo. PIT-AGUNSA no garantiza en caso alguno:
1. La exactitud o veracidad de cualquier información contenida en el Sitio Web.
2. La disponibilidad, continuidad, accesibilidad, funcionamiento, operatividad o calidad del Sitio Web y los Servicios.
3. La licitud, fiabilidad, calidad, utilidad o veracidad de la información, ausencia de virus u otros elementos perjudiciales de los servicios del Sitio.
4. La veracidad o vigencia o autenticidad de la información de los datos personales proporcionados por los Usuarios.
5. El cumplimiento, por parte de los Usuarios, de la ley, Condiciones de Uso, la moral, las buenas costumbres o el orden público, en el acceso o utilización que hagan del Sitio Web y los Servicios.
AGUNSA-PIT no se hace responsable por los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza que estos sean, directos o indirectos, que se produzcan como consecuencia de o con ocasión o en relación con el uso que el Usuario haga del Sitio Web y los Servicios. La información, sugerencias o consejos que aparezcan en el Sitio Web pretenden ser una guía general con fines de información y ayuda, y en ningún caso sustituye el consejo profesional de cualquier tipo. El Usuario debe consultar a un profesional adecuado para obtener información específica de acuerdo a su situación. Asimismo, los enlaces y vínculos no implican responsabilidad alguna para PIT-AGUNSA ni aprobación por parte de ésta respecto de la información contenida en los mismos; los enlaces e hiperconexiones con otros medios de Internet son a su propio riesgo; PIT-AGUNSA no investiga, no verifica, no controla ni respalda el contenido, exactitud, legalidad y opiniones expresadas en otras conexiones suministradas por estos medios. PIT-AGUNSA garantiza la confidencialidad de la información personal del Usuario, la cual sólo será usada para los efectos propios de sus promociones.
PIT-AGUNSA, será responsable únicamente de los perjuicios directos efectivamente sufridos por los Usuarios, y sólo en la medida que se le pueda imputar culpa o dolo en un eventual incumplimiento de sus obligaciones bajo las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, AGUNSA, sus empresas relacionadas, licenciantes, proveedores o terceros mencionados en el Sitio Web no tendrán responsabilidad alguna en cuanto a daños y perjuicios por daños incidentales, indirectos, ejemplares, punitorios o emergentes, ni a pérdidas de utilidades u otros perjuicios resultantes de la pérdida de datos o de la interrupción de actividades que se deriven de la utilización o imposibilidad de utilización del Sitio Web, de los sistemas PIT-AGUNSA, de la información, de los servicios o del contenido, ya sea que surjan de declaraciones de garantía, disposiciones contractuales, actos ilícitos civiles, actos ilícitos o de cualquier otra figura jurídica, aun en el caso de que PIT-AGUNSA haya sido notificada de la posibilidad de acaecimiento de dichos daños y perjuicios. Asimismo, los resarcimientos que el presente le otorga al Usuario son de carácter excluyente, quedando limitados a los expresamente establecidos en los términos y condiciones aquí establecidos.
El acceso y utilización del Sitio Web se regirá e interpretará de conformidad con la legislación chilena. Cualquier controversia que pudiera surgir entre PIT-AGUNSA y los Usuarios del Sitio Web, será conocida, con renuncia expresa de las Partes a su propio fuero, por los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, Chile.
Queda prohibido al Usuario ceder el presente, como así también los derechos u obligaciones que aquí se le otorgan. En el supuesto de que alguna de las disposiciones del presente sea declarada inválida por un tribunal competente, dicha declaración no afectará a las demás cláusulas del mismo, las cuales mantendrán su plena vigencia. La renuncia a alguna disposición de las Condiciones de Uso aquí contenidas no será interpretada como una renuncia permanente a la misma ni a ninguna otra cláusula del presente.
Salvo que un Contrato de Servicio, de Licencia u otro acuerdo celebrado por escrito entre el Usuario y PIT-AGUNSA, contengan estipulaciones expresas en otro sentido, el presente constituirá el acuerdo íntegro entre el Usuario y PIT-AGUNSA respecto del uso del Sitio Web, de los sistemas PIT-AGUNSA y de todo software o servicio, información o contenido que allí figuren, reemplazando toda conversación, comunicación y acuerdo que las partes hayan realizado previamente en cuanto al objeto del presente.
Las preguntas o comentarios relativos al Sitio Web podrán dirigirse al sector de Servicio al Cliente de PIT-AGUNSA.
